Vertrieb: Probleme lösen, Werte generieren und Innovationen vorantreiben

Eine Person mit technischer Erfahrung und kaufmännischen Fähigkeiten – das suchte Evonik, als ich 2006 in Brasilien im Unternehmen startete. Jemand, der über unsere Produkte sprechen und den Verkaufsprozess leiten konnte. Ich hatte meinen Bildungshintergrund in der Chemie, erkannte aber schnell, wie mich die kommerziellen Aspekte meiner Position faszinierten: neue Geschäfte entwickeln, die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und den Kontakt zu neuen aufbauen, sich von Mitbewerberinnen und Mitbewerbern absetzen.  

Seit 2006 hat sich Evonik deutlich verändert und ist gewachsen. Aber ein wesentliches Merkmal ist nach wie vor unsere ausgeprägte Kundenorientierung. Für den Erfolg unserer Kunden geben alle aus Vertrieb, Marketing, Produktion und Supply Chain ihr Bestes. 

Als ersten und essentiellen Schritt versetzen wir uns in die Lage unserer Kunden, verstehen, wie ihr Geschäft funktioniert und welchen Beitrag wir dazu leisten können.   

Probleme für meine Kunden lösen, Wert generieren und Innovation vorantreiben – das ist es, was mich motiviert im Bereich Marketing und Sales zu arbeiten! 

Im Fokus unseres Marketings: Kundenorientierung

Nachdem ich in den letzten fünfzehn Jahren verschiedene Rollen und Positionen inne hatte, bin derzeit als Product Line Manager tätig. In der Business Line Interface & Performance verantworte ich den Vertrieb, das Marketing, die Supply-Chain und die finanzielle Performance in Amerika. Was ich als besonders bereichernd empfinde? Mein Team zu führen und zu unterstützen. Mir ist wichtig, sie alle in ihrer jeweiligen Rolle jederzeit zu motivieren, bestens aufgestellt zu wissen und erfolgreich zu machen.  

Neu dazu gekommen: die Verantwortung für das globale Produktmanagement, denn wir befinden uns in den letzten Schritten einer neuen Produkteinführung. Wir erschließen neue Märkte hinsichtlich Anwendungen sowie Regionen und sehen das Potenzial, neue Branchenstandards zu setzen. Wir fokussieren uns konsequent auf die Bedürfnisse unserer Kunden und folgen den vier Marketing-Säulen: Marketing Intelligenz, Strategie, Umsetzung und Monitoring. 

CAPLUS®, an dessen Produkteinführung ich beteiligt war, ist in der Lage, die Produktionskapazität unserer Kunden um bis zu 40 % zu erhöhen und das ohne Investitionen in die Infrastruktur oder Ausfallzeiten - zwei überzeugende Werttreiber! Letztendlich sind wir so in der Lage unseren Kunden einen echten Mehrwert zu liefern, und das macht mich stolz.  

Unser Schlüssel zum Erfolg: Unsere Mitarbeiter*innen 

Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion im Unternehmen zu verankern – dafür setzt sich Evonik ein. Ich selbst sehe mich dafür als ein Beispiel: ein Brasilianer mit japanischen und portugiesischen Wurzeln, der in einem deutschen Unternehmen arbeitet und von den USA aus tätig ist. 

Der Erfolg in so vielen Märkten und Ländern beruht auf unserer Vielfalt ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Alter, Bildung, sexueller Orientierung und anderen Attributen. Wir betrachten nicht nur einen kleinen Ausschnitt, sondern erhalten ein Gesamtbild für die Bedürfnisse und Motivationen unseres Kundenstamms - und das ist entscheidend für die Leistungsfähigkeit unserer Geschäftsbeziehungen. 

Schlussendlich glaube ich, dass viele von uns Evonik-Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das Verständnis teilen, wie wir zu einer besseren und nachhaltigeren Welt beitragen können - heute und morgen. Teil von etwas zu sein, das größer ist als wir selbst, zeigt uns, wie stark wir wachsen können.